Es importante para cada empresa o para los emprendedores usar todos los canales necesarios para dar a conocer sus productos, servicios u ofertas a los consumidores, sin embargo, en esta era de la tecnología los medios tradicionales no son suficientes ya que los adolescentes y jóvenes adultos ya no usan estos sino que están más acostumbrados a tener un Smartphone en la mano o estar en la PC todo el día, y aquí es donde un negocio puede tomar la decisión de incursionar en el mundo del Marketing Digital.
Lo primero que hacen para entrar en el web 2.0 es abrir perfiles sociales de la compañía en Facebook, Instagram y Twitter, que son las redes sociales más populares, y tal vez si quieres darle un poco más de seriedad e incrementar tu imagen corporativa pueden crear una página web o un blog (utilizando una estrategia SEO adecuada). Y aunque estos canales funcionan bastante bien si se sabe manejar el contenido y la frecuencia de publicaciones, siempre queda en el olvido el correo electrónico. Si supieran el bajo costo y la captación de clientes que se puede obtener a través de este canal considerarían también tener una campaña de Email Marketing.
¿Cómo crear una campaña de Email Marketing?
Para poder realizar esta maniobra vas a necesitar de programas especiales para crear Newsletters, que son publicaciones o boletines digitales que se envían periódicamente para mantenerse en contacto con el cliente de forma directa. El contenido de estos pueden incluir noticias, ofertas, o artículos que les sea útil al usuario.
Estos son algunas programas que pueden ayudarte con la creación de tus Newsletter:
Mailrelay
Es un programa para hacer newsletters que muchos le dicen que es un Mailchimp en español, y lo mejor es que tiene buenos diseños de Newsletter, además que la versión gratuita te puede llegar hasta los 15000 suscriptores y los precios de la versión paga no son para nada caros. Su sede está en España por lo que tiene un buen soporte de ayuda en nuestro idioma.
Mailchimp
Es la más famosa por su fácil y quizás la que todo el mundo que comienza en el mundo del Email Marketing usa, tiene versión gratuita hasta los 2000 suscriptores, y puedes editar las plantillas de diseño de tu newsletter.
ActiveCampaign
Actualmente puede ser considerado como uno de los mejores programas del mercado porque es bastante completo, su único “pero” es que no tiene versión gratuita.
Todos los programas anteriores tienen utilidades para crear listas de contactos, autorrespondedores, integración con Google Analytics y WordPress, formularios de suscripción, generador de informes de la campaña, etc. Es decir, las herramientas fundamentales para desempeñar una buena operación de mercadeo por emails.
Ahora algunos consejos y tips que debes considerar antes de comenzar la campaña en una de las plataformas antes mencionadas:
- Debes evitar enviar contenido irrelevante a tus suscriptores, si envías mucha publicidad probablemente cancelen su subscripción. Pero sí puedes enviar los post de tu blog que sean de utilidad.
- No debes abusar de la frecuencia con que se mandan los correos, puedes probar una vez a la semana o dos veces, quizás una vez por mes (dependiendo de tu modelo de negocios), pero jamás todos los días.
- Si eres una tienda puedes pedir el email a los clientes cuando van a pagar para ir agrandando tu base de contactos (respetando si el consumidor no desee recibir correos).
- Debes segmentar tu base de datos.
- Tener un diseño de boletines sencillo agradable, y ligero preferiblemente en Flat Design (diseño plano) porque diseños muy complicados pueden ser muy costosos y pueden no verse muy bien.
- Colocar un formulario en tu página web para que los visitantes puedan suscribirse si lo desean.
Esto es todo, espero que te haya gustado este artículo y recuerda que Email Marketing es una opción bastante económica y que si la sabes usar de manera correcta puedes incrementar tu imagen de marca así como tu ROI (Results of Invesments o Resultado de Inversión).
¡Esperamos que tengas mucha suerte con tu campaña!
Armando Alvarado / Redacción ZigmaZ
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Periodista y redactor de ZigmaZ.com, amante de la música y los animales. Especialista en SEO, y ahora estudiando un posgrado de Publicidad y Mercadeo.