Uber es demandado por no prestar los servicios adecuados a usuarios con discapacidad

Redacción ZigmaZ
By Redacción ZigmaZ 3 Min Read

Uber ha esquivado otra regulación. La semana pasada, la noticia de que Uber está siendo de nuevo demandado, esta vez por dos hombres con discapacidad en Jackson, Mississippi. Los demandantes alegan que como usuarios de sillas de ruedas son muy independientes, pero dependen del transporte comercial, ya sea público o privado, para moverse por la ciudad, ya que tampoco conduce. Ellos toman los autobuses. Toman los taxis, pero no pueden tomar Uber, porque no ofrece vehículos accesibles para sillas de ruedas a los medio millón de residentes de Jackson. Esto viola tanto la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADA, siglas en inglés) como la ley de discapacidad de California donde se encuentra Uber.

De Uber a AirBNB a TaskRabbit, se presenta como la forma hiper-flexible de trabajar, hacer las cosas y encontrar los servicios profesionales que necesita. A través de la promoción de «compartir», utilizando la propiedad de otras personas como autos y apartamentos o servicios como la conducción, las habilidades de reparación, estas empresas han creado industrias ampliamente rentables que esquivar con éxito décadas de burocracia y otros obstáculos burocráticos.


Durante las últimas tres décadas y más, el acceso al espacio público ya la infraestructura pública ha sido un objetivo importante y una victoria-para el movimiento por los derechos de los discapacitados. Gracias a las numerosas leyes estatales y federales, todos los servicios gubernamentales desde trenes y autobuses a documentos judiciales y DMV deben estar accesibles. Las empresas privadas, al menos una vez que llegan a cierto tamaño, tienen que proporcionar acceso a su producto. Un restaurante necesita asientos accesibles. Un hotel necesita entradas y habitaciones accesibles. Los taxis necesitan colocar algunas rampas para minusvalidos.

Un portavoz de Uber envió una declaración en la que decía: «Tomamos este asunto en serio y estamos comprometidos a aumentar la movilidad y la libertad de todos los usuarios y conductores, lo que incluye, por supuesto, a miembros de nuestras comunidades con discapacidades. Siempre hay más por hacer y seguiremos trabajando arduamente para ampliar el acceso a opciones de transporte asequibles y confiables para todos «. Hasta ahora, Uber no respondió a las peticiones de un diálogo más sustantivo sobre la ADA y la accesibilidad.

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