WhatsApp se mantiene como una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en América Latina, con una presencia que supera el 90 % de los usuarios de internet en la región. Países como México y Argentina lideran el uso con cifras de 94 % y 93 %, respectivamente. En este escenario, expertos en ciberseguridad advierten sobre el aumento de estafas que aprovechan descuidos básicos de los usuarios.
De acuerdo con la compañía ESET, especializada en detección de amenazas, los ciberdelincuentes han evolucionado sus métodos: pasaron de mensajes evidentes de fraude a sofisticadas estrategias de ingeniería social, clonación de cuentas y robo de datos personales.
“El factor humano sigue siendo el punto más vulnerable. La mayoría de los ataques no ocurren por fallas técnicas, sino por errores cotidianos en la configuración o el uso de la aplicación”, explicó David González, investigador de seguridad informática de ESET Latinoamérica.
Aunque WhatsApp cuenta con cifrado de extremo a extremo, los atacantes ahora buscan manipular directamente al usuario para obtener códigos de acceso o información sensible.
En este contexto, ESET identifica cinco fallas frecuentes que facilitan el robo de cuentas:
5 errores frecuentes para el robo de cuentas de Whatsapp
1. Uno de los principales errores es no activar la verificación en dos pasos. Sin esta capa adicional, basta con que un usuario comparta el código de seis dígitos recibido por SMS para que un tercero tome el control de la cuenta en segundos. Los estafadores suelen hacerse pasar por servicios técnicos o contactos conocidos para obtener este dato.
¿Cómo blindar el Whatsapp para este error?
Ir a Ajustes en WhatsApp.
Pulsar en Cuenta > Confirmación en dos pasos .
Hacer clic en Activar y crear una contraseña numérica de 6 dígitos.
Consejo de oro: Añade un correo electrónico de recuperación en caso de olvidar el PIN.
2. Otro riesgo común es hacer clic en enlaces sospechosos que prometen premios, descuentos o beneficios inmediatos. Estas páginas falsas imitan sitios oficiales y buscan robar credenciales bancarias o instalar programas maliciosos en el dispositivo. Señales como errores ortográficos, direcciones web extrañas o solicitudes de compartir el enlace son indicios claros de fraude.
3. La exposición de la foto de perfil también puede facilitar estafas. Los delincuentes utilizan esta imagen para crear cuentas falsas y hacerse pasar por la víctima, contactando a familiares o amigos con excusas urgentes para solicitar dinero.
Cómo protegerse:
Ir a Ajustes en WhatsApp.
Hacer clic en Privacidad.
Seleccionar Foto de perfil.
Cambiarlas de «Todos» a «Mis contactos».
4. Asimismo, muchos usuarios descuidan la protección de las copias de seguridad en la nube. Si un atacante accede al correo electrónico vinculado, puede descargar conversaciones, documentos y datos sensibles almacenados fuera de la aplicación.
Ir a Ajustes > Conversaciones > Copia de seguridad de conversaciones.
Activar “Copia de seguridad protegida por contraseña con cifrado de extremo a extremo”.
Crear una contraseña única. Ahora ni Google ni Apple podrán leer los datos si son hackeados.
5. Finalmente, mantener activas las vistas previas de notificaciones en la pantalla bloqueada representa otro punto débil. Un tercero podría visualizar códigos de verificación sin necesidad de desbloquear el dispositivo, facilitando el secuestro de la cuenta.
Cómo proteger las notificaciones:
Ve a los ajustes de tu móvil (Android o iOS) y luego a Notificaciones.
Busca WhatsApp (y también la app Mensajes/SMS ).
Cámbiala a «No mostrar notificaciones» o «Mostrar sólo al desbloquear».
De esta forma, el contenido del mensaje sólo aparecerá a tus ojos.
Los especialistas recomiendan reforzar la configuración de privacidad, evitar compartir códigos o datos personales y desconfiar de mensajes que generen urgencia o prometan beneficios inmediatos.
“Los ciberdelincuentes no necesitan herramientas complejas si logran aprovechar pequeños descuidos. La prevención sigue siendo la mejor defensa”, concluyó González.
Para más información acerca de seguridad informática puedes ingresar a @esetla.
Con información de Nota de Prensa





