Sunset Roll Festival lanzó un comunicado para los que adquirieron las entradas

El Sunset Roll Festival continúa apostando por ser un festival confiable, es por ello que, ante la declaración de emergencia sanitaria decretada en Venezuela y el mundo, se ven en la responsabilidad de reprogramar el Festival, que en principio estaba pautado para el 10 y 11 de abril en la playa del C.C. Caribbean Mall de Puerto La Cruz, con el fin de preservar la salud y seguridad de todos los asistentes, artistas, aliados y staff, a nivel nacional e internacional.

Aunque el festival hará todo lo posible por realizar su 5ta edición lanzaron un comunicado para las personas que compraron las entradas:

Comunicado de Sunset Roll Festival

Siempre ha sido costumbre para nuestra organización representar los valores que predicamos de manera obligatoria e ineludible. Darle respuestas a sus dudas y ayudarles a entender la situación es una gran satisfacción.

A todos aquellos #SunsetRollers que adquirieron sus tickets, seguimos recordándoles que se les envió un correo a todos y cada uno, donde se encuentra toda la información con respecto a las políticas de reembolso y el COVID-19. Es necesario entender que estas políticas son aplicables en caso de CANCELACIÓN y no de reprogramación por causa de fuerza mayor. El haberles establecido en ese momento una fecha, en base a reportes y cifras no oficiales, sin entender la magnitud de lo que estamos viviendo y en un escenario tan incierto, hubiese sido una gran irresponsabilidad.

Es preciso también aclarar que el festival sigue y seguirá en pie hasta que la situación nos permita realizarlo; en ese momento y solo en ese momento, con nuestras fechas definidas, procederemos a tocar cada caso individualmente en donde se encontrarán con cuatro (4) alternativas:

1. Usar sus tickets para asistir al mejor festival de nuestro país.
2. Transferir sus tickets a otros Sunset Rollers.
3. Usar sus tickets para la próxima edición.
4. Solicitar la devolución del dinero.

El Sunset Roll siempre ha sido y seguirá siendo una organización comprometida con nuestro público y comprometida con el sueño de poder tener un festival (con artistas nacionales e internacionales, arte, deporte y gastronomía) bien hecho en Venezuela.

Queremos una vez más hacer énfasis en toda la dedicación y la fuerza que le hemos impreso a la estructura, al desarrollo, a la formación de nuestro equipo, al impulso de los artistas y, tenemos la certeza de que ustedes #SunsetRollers comparten nuestros mismos valores y nuestras mismas creencias. Recuerden que la reciprocidad es necesaria para construir mejores oportunidades.

Con información de Nota de Prensa