A UNA SEMANA DEL DOBLAJE: Seguidores de Warner en Redes Sociales decaen

Ya va más de una semana desde el día que el canal de televisión por cable, Warner Channel, cambió sus emblemáticas series con audio en inglés y subtítulos en español, por el audio latino, y gracias a esto se ganaron una reacción negativa del público, tanto así que a más de una semana del enigmático cambio desde el 2 de noviembre, los usuarios siguen colocando comentarios en sus posts de Facebook, Twitter e Instagram, exigiéndoles que regresen a la forma en que antes eran transmitida su programación.

Pues la reacción social no se hizo esperar, la empresa de entretenimiento se ha ganado varios “Unfollow” en Twitter. Cuando Warner cumplió sus 20 años ya poseía más de 800 mil seguidores en su cuenta así lo reseña el portal Prensario.com, y ahora hay 788 mil seguidores. Una drástica  y brutal caída para una cuenta de una empresa tan importante como Warner.

Por otro lado, su Fan Page de Facebook en septiembre llegaba a casi 5 millones y ahora está ubicada en 5.109.603, en principio podemos pensar que la Fan Page de Warner Channel ha incrementado, pero no olvidemos las campañas de “Facebook Ads”, donde puedes pagar por promocionar la página y elegir a qué público geográfico va dirigido, en otras palabras es un medio para “comprar” seguidores, pero está bien muchas empresas que tienen dinero realizan está técnica. ¿Entonces cuál es el problema? Para tener una campaña de publicidad en la reina de las redes sociales, sus nuevos “Me Gusta” han decaído, es decir ya no tienen esa subida que se observaba antes del cambio de inglés + subtítulos a español latino. A continuación la gráfica que expresa el decaimiento de los “Me gusta” en Warner extraído de su propia Fan Page:

Fíjense que en la imagen de arriba hay dos métricas “Esta Semana” de azul claro, y “Semana Pasada” de azul marino, (semana pasada según esta gráfica se evalúa desde antes del 4 de noviembre), vean la estrepitosa subida y bajada de la “Semana Pasada” y luego el declive de “Esta Semana”. Como pueden ver para ser una campaña paga ha decaído bastante, llegando a bajar en 42,1% de “Nuevos Me Gusta” y desde la última semana han aumentado solo el 0,2% de sus likes. Esto, y muchos comentarios en las redes sociales del canal, deja en evidencia que las personas están realmente molestas en la decisión de la empresa de colocar el doblaje en español latino, y esto deja a Warner en una crisis que tienen que saber cómo manejar.

Doblaje al español

Aunque en las redes sociales, se escucha que el doblaje al español ha arruinado las series, debemos recordar que la culpa no es de los actores de doblaje, y que no está mal doblar. El problema radica en la “costumbre”, si Warner (como otros canales que han hecho esto últimamente) tiene a su audiencia latinoamericana acostumbrada a ver sus programas en inglés durante 20 largos años, y ahora quieren cambiar al audio latino, es obvio que generará una reacción negativa, fue un cambio de golpe y “sin anestesia”.

El problema que ellos no vieron, es que el público se acostumbró a ver series y sienten una gran pasión por ellas, tanto así que muchos esperan fervientemente semana tras semana para ver un capítulo subtitulado en Internet (a veces sin subtítulos), por ejemplo de series como Game Of Thrones o The Walking Dead, y ver a estos personajes en el idioma original hace la serie más atractiva, sin mencionar que series emblemáticas como las de Warner, no se pueden ver en español latino, por ejemplo la voz de Jim Parsons o el popular Sheldon Cooper no es lo mismo en español. Warner en un comunicado alegó que el estudio de Marketing que hicieron refleja que la audiencia latina prefiere el audio latino y los que no les gusta tienen la opción del SAP (Secundary Audio Program), mencionó Vicky Zambrano Vice Presidenta y gerente de Warner Channel,  sin embargo la mayoría de los usuarios que escriben en sus posts escriben sus quejas y peticiones, siendo las más comunes las siguientes:

1. No poder colocar el audio original debido al televisor.
2. Al colocar el SAP no se activan los subtítulos (muchas operadoras de cable de Latinoamérica no tienen esta opción).
3. El Community Manager responde siempre lo mismo.
4. Solo si tienes Warner HD puedes poner en inglés y con subtítulos.
5. Coloquen el SAP en español, y el inglés + subtítulos con la programación normal (así se acaba el problema y todos salen ganando).

Debido a esto muchas personas de las redes sociales creen que Warner pretende vender su canal HD con esta “estrategia”, pero no sabemos si es verdad, y aunque así lo fuera al perder seguidores en las redes sociales ya anticipa que no te van a comprar nada. Las personas solo quieren que Warner Latinoamérica regrese a como era hace unos 10 días atrás.

Petición en Change.org

Ya la petición realizada por los televidentes de Warner Channel en Change.org, va en 8.241 firmas, y en las redes siguen invitando a que mucha gente más se una a esta causa. Si quieres firmar solo haz click en el imagen inferior.

Hasta el día de hoy la gente prácticamente trollea las cuentas de Warner Channel por este cambio que su audiencia considera “desagradable” de hecho existe una Fan Page de Facebook llamada “Ya No Somos Warner” que cuenta con casi 12 mil fans que ya no se sienten parte del público del canal. a continuación les presentamos algunos posts en sus distintas redes sociales para que vean lo que queremos decir:

Posts de Facebook

Página de “Ya No Somos Warner”:

Un post cualquiera de Warner en su Fan Page, ahora háganle click en comentarios:

Posts en Twitter

Un usuario indicó lo siguiente en un comunicado:

Algunos tweets que indican que la molestia continúa hasta estos días:

Como expresamos en el artículo anterior sobre Warner y su cambió al audio latino, a lo mejor todo esto se trate de una estrategia publicitaria para obtener más interacción o más publicidad con lo de «que hablen mal de mí, pero que hablen» en sí lo único que se puede verificar es que sus cuentas en el social media se están desparramando.

Redacción ZigmaZ